Podcast #4 Online-Tonfall
Stößchen – der Anfang von fast jeder Jezz it! Podcast Folge Shot and Shout.
In diesem Podcast berichten Jezz und Sanas über ihre Erfahrungen mit dem Online-Tonfall und den Umgang mit Menschen im World-Wide-Web. Wie geht man richtig mit Hasskommentaren um? Wenn Anfänger im Bereich Nageldesign Bilder hochgeladen, zerreißen sich die Leute oft das Maul. Das sind Erfahrungen die Jezz oft von ihren Schülerinnen aus den Jezz it! Schulungen mitbekommt. Im Internet fängt meistens eine Person mit einem Hasskommentar an und andere schießen nach. Dieser Online-Tonfall ist alles andere als schön. Menschen trauen sich im Internet meist mehr als bei einer persönlichen Begegnung. Viele Menschen die Hasskommentare erlebt haben sind dadurch verunsichert und trauen sich überhaupt nicht mehr etwas Hochzuladen. So sollte und darf es nicht sein! Der zwischenmenschliche Part darf nicht vernachlässigt werden.
Sanas berichtet in der Podcast Folge über ihre Zeit in Amerika und wie sie dort den freundlichen Umgang der Menschen wahrgenommen hat. Jeder grüßt einen, wünscht einen schönen Tag oder fragt, wie es einem geht. In Amerika ist Smalltalk sehr wichtig. Sie erzählt, dass es den Menschen dort egal ist wem man begegnet, jeder bekommt ein freundliches Hallo und auf Wiedersehen. Auch der Busfahrer wird beim Ein- und Aussteigen gegrüßt.
Konstruktive Kritik dagegen kann und darf man natürlich geben. Diese sollte man nutzen, um sich weiterzuentwickeln und Verbesserungen vornehmen zu können. Auch Jezz it! ist offen für konstruktive Kritik. Wenn ihr eine solche Nachricht erhaltet, nehmt Euch erst einmal Zeit und denkt darüber nach. Antworten im Affekt sind meist nicht gut gewählt. Es muss eine entspannte Gesprächsführung hergestellt werden. Nehmt Euch die Zeit und antwortet dann, wenn es Euch passt, damit Ihr den richtigen Online-Tonfall trefft. Wichtig bei konstruktiver Kritik im Internet ist ein netter Einleitungssatz. Angriff führt automatisch zur Verteidigung und Reaktion führt zur Gegenreaktion.
Du willst mehr zu dem Thema Online-Tonfall erfahren? Dann hör doch gleich in unseren Jezz it! Podcast rein. Trotz den ernsten Themen die Sanas, Jezz und Vanessa ansprechen, gibt es immer auch etwas zum Lachen. Schaut vorbei und lasst Euch von uns inspirieren. Hier gehts zum Podcast